ประวัติความเป็นมา

          บริษัท มินเนโซต้า ไมนิ่ง แอนด์ แมนูแฟคเจอริ่ง จำกัด หรือที่รู้จักกันในนาม 3M ที่มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เซนต์พอล มลรัฐมินนิโซตา ประเทศสหรัฐอเมริกา นับเป็นบริษัทแห่งหนึ่งที่มีบทบาทอย่างสูงในกลุ่มธุรกิจอุตสาหกรรม

        และไม่เฉพาะแต่สหรัฐอเมริกาเท่านั้น หากในระดับโลก 3M นับว่าเป็นกลุ่มบริษัทที่มีการเติบโตทางธุรกิจอย่างต่อเนื่อง

        เฉพาะเมื่อปีที่ผ่านมา 3M มียอดขายรวมสูงถึง 21 พันล้านเหรียญสหรัฐ มีสาขาดำเนินงานกว่า 60 ประเทศทั่วโลก มีพนักงานและเจ้าหน้าที่รวมกันสูงถึง 69,000 คน

        เฉพาะประเทศไทย บริษัท 3M ประเทศไทย จำกัด มีพนักงานสูงถึง 556 คน ทั้งในส่วนของพนักงานประจำบริษัทและพนักงานที่โรงงานลาดกระบัง

        ฉะนั้นจะเห็นว่านอกจากธุรกิจดังกล่าวจะครอบคลุมทั้งอุตสาหกรรมการผลิต อิเล็กทรอนิกส์ ยานยนต์ การแพทย์ และเวชภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์เพื่อความปลอดภัย โทรคมนาคม รวมถึงผลิตภัณฑ์เพื่องานสำนักงานและอุปโภค

บริษัท 3M ประเทศไทย จำกัด ยังดำเนินการบริหารตามวิสัยทัศน์ของผู้บริหารระดับสูงจากประเทศสหรัฐอเมริกา ที่ต้องการให้ 3M เป็นผู้นำทางด้านนวัตกรรม และเมื่อใดที่ลูกค้าต้องการอะไร เขาจะต้องนึกถึงเราก่อนเป็นอันดับแรก

ตามพันธกิจ (core values) ที่กล่าวว่า...

1.ให้ผลตอบแทนการลงทุนที่คุ้มค่า ด้วยผลประกอบการที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง

2.สร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้าด้วยผลิตภัณฑ์คุณภาพและบริการที่เป็น เลิศ

3.ต้องให้ความสำคัญต่อชุมชนและสิ่งแวดล้อม

4.เป็นบริษัทที่พนักงานมีความภูมิใจ

          
           แต่ในแง่ของรูปธุรกิจและวิสัยทัศน์ของผู้บริหาร คงต้องยอมรับว่า 3M ประเทศไทยต่างดำเนินธุรกิจและวิสัยทัศน์ไปในทางที่สอดคล้องและสอดรับกับ บริษัทแม่อย่างชนิดแยกกันไม่ออก

การดำเนินธุรกิจในต่างประเทศ

Market Entry

              บริษัท 3M  มีรูปแบบการบริหารความร่วมมือแบบไม่เข้ามาถือหุ้น( Licensing )ซึ่งจะให้สิทธิในการผลิต และจัดจำหน่ายในประเทศที่เข้าไปลงทุน

The Americas

Europe

The Middle East &Africa

Asia & The Pacific

เกณฑ์ในการแบ่งส่วนตลาดต่างประเทศ

           3M เป็นผลิตภัณฑ์ที่แบ่งส่วนตลาดแบบ Benefit  Segmentation เพราะ 3M เป็นบริษัทที่ผลิตสินค้าหลายประเภทซึ่งส่วนมากจะเป็นที่ต้องการของผู้บริโภคที่คล้ายคลึงกันทั่วโลก 

Positioning

            บริษัท 3M ผลิตสินค้าที่ผู้บริโภคซื้อเพราะต้องการคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ / เป็นรูปธรรม ดังนั้น Positioning ของ 3M จึงใช้ High-Tech Positioning

กลยุทธ์การตลาดในต่างประเทศ

Product Strategy

บริษัท 3M ใช้กลยุทธ์แบบ  Product Standardization

         บริษัท 3M  มีชื่อเสียงเป็นที่ไว้วางใจในด้านคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการที่ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าด้วยมาตรฐานเดียวกันทั่วโลก ในธุรกิจและอุตสาหกรรมยานยนต์ อิเล็กทรอนิกส์ การแพทย์และเวชภัณฑ์ อาหาร ตลอดจนธุรกิจค้าปลีก  ในส่วนของ 3M ประเทศไทยใช้นโยบายการบริหารการตลาดระหว่างประเทศแบบบูรณาการ(Global Marketing/Transnational) พยายามจัดการทรัพยากรเพื่อให้ผู้บริโภคได้รับคุณค่าจากสินค้าหรือบริการสูงสุดและธุรกิจ 3M ประเทศไทย  มีศักยภาพในด้านการผลิตที่มีต้นทุนต่ำ ได้เปรียบคู่แข่งมาก(Comparative Advantage)  และจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาจากหลายหลายเทคโนโลยี  อาทิ ผลิตภัณฑ์วัสดุงานขัด  ผลิตภัณฑ์ฟิลเทรชั่น  ผลิตภัณฑ์โพสต์-อิท®  ผลิตภัณฑ์เทปกาวตราสก๊อตช์®  ผลิตภัณฑ์กราฟิก สำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์  ผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์ อาทิ เทปปิดแผลผ่าตัด อุปกรณ์และวัสดุตกแต่งแผล พลาสเตอร์ยาทั่วไป รวมถึงผลิตภัณฑ์ต่างๆ อีกมากมายเพื่อตอบสนองความต้องการในทุก ๆ ด้านของผู้บริโภคชาวไทย

        อีกทั้งยังมีพนักงานที่มีความรู้ ความชำนาญจำนวนกว่า 1000 คน ตั้งอยู่ศูนย์กลางของภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ 3M ประเทศไทย จึงมีความพร้อมทั้งทางด้านทำเลที่ตั้งและความได้เปรียบ(comparative advantage)ทางด้านยุทธศาสตร์ ในการเติบโตในภูมิภาคเอเชีย

Pricing Strategy

         บริษัท 3M ใช้กลยุทธ์การตั้งราคาแบบ Localized เนื่องจากในแต่ละประเทศต้นทุนการผลิตไม่เท่ากัน ส่งผลให้ราคาขายของแต่ละประเทศไม่เท่ากัน

Distribution Strategy

           บริษัท 3M ใช้กลยุทธ์การกระจายสินค้าแบบ Indirect Involvement เพราะผลิตภัณฑ์ 3M จะกระจายสินค้าผ่านตัวแทนจัดจำหน่าย อาทิ ขายผ่านแคตตาล็อก ผ่านเว็บไซต์ ผ่านบริษัทที่ขายอุปกรณ์ในสำนักงาน รวมถึงมีบริการจัดส่งเมื่อซื้อสินค้าในราคาที่กำหนด

ผลิตภัณฑ์และบริการ

กลุ่มผลิตภัณฑ์ดิสเพลย์และกราฟิก

เราเป็นผู้นำระดับโลกในด้านการคิดค้นฟิล์มที่ช่วยเพิ่มความสว่างให้แก่หน้าจอแสดงผลของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ อาทิ โทรศัพท์มือถือ และจอแอลซีดี รวมถึงฟิล์มสำหรับงานป้ายสัญลักษณ์ร้านค้า ตกแต่งภายใน และป้ายจราจรสะท้อนแสง

กลุ่มผลิตภัณฑ์เพื่อการผลิตและอุตสาหกรรม

นวัตกรรมและบริการของเราช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้แก่ภาคการผลิตของอุตสาหกรรม และด้วยการเป็นบริษัทฯ ที่มีเครือข่ายอยู่ทั่วโลก ทำให้เราสามารถตอบสนองความต้องการได้ทั้งในประเทศและต่างประเทศ

กลุ่มผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์ ไฟฟ้าและสื่อสาร

3M คือผู้นำในการนำเสนอโซลูชั่นเพื่อใช้งานในอุตสาหกรรมไฟฟ้า อิเล็กทรอนิกส์และโทรคมนาคม

กลุ่มผลิตภัณฑ์เพื่องานสำนักงาน

เราไม่เคยหยุดยั้งในการคิดค้นผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เพื่องานสำนักงาน ดังตัวอย่างเช่น ผลิตภัณฑ์โพสต์-อิท® โน้ต ที่พัฒนาสู่แฟลกซ์ โพสต์-อิท®เพื่อการประชุม จนวันนี้มีโพสต์-อิท®กว่า 1000 ชนิด ที่ขายอยู่ในกว่า 100 ประเทศทั่วโลก รวมถึงเครื่องโปรเจคเตอร์ และอุปกรณ์สำนักงานสำหรับงานประชุม และนำเสนอข้อมูล

กลุ่มผลิตภัณฑ์การแพทย์และเวชภัณฑ์

กลุ่มธุรกิจการแพทย์และเวชภัณฑ์ของ 3M มุ่งมั่นที่จะคิดค้นวัตกรรมที่จะช่วยเพิ่มคุณภาพชีวิต โดยอาศัยศักยภาพทางเทคโนโลยีอันหลากหลายของ 3เอ็ม

กลุ่มผลิตภัณฑ์เพื่อความปลอดภัยและการป้องกันการปลอมแปลง

เราผลิตสินค้าเพื่อช่วยเพิ่มความปลอดภัย และประสิทธิภาพในการทำงาน ตลอดจนระบบรักษาความปลอดภัยทั่วโลก

กลุ่มผลิตภัณฑ์เพื่อการดูแลบ้าน

ตราผลิตภัณฑ์ที่เป็นที่รู้จักดีทั่วโลกของ 3M ล้วนเป็นผลิตภัณฑ์ที่คุ้นเคยในทุกครัวเรือน อาทิ สก๊อตช์® โพสต์-อิท® สก๊อตช์-ไบรต์® และสก๊อตช์การ์ด^TM ซึ่งบริษัทฯ ได้ทุ่มเทในการคิดค้นสิ่งใหม่ๆ เพื่อช่วยทำให้ชีวิตดีขึ้นและสะดวกสบาย 

กลุ่มผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรมยานยนต์

เรานำเสนอผลิตภัณฑ์คุณภาพทั้งระบบงานขัด เทปกาว ฟิล์ม กาว และวัสดุเพื่ออุตสาหกรรมการผลิต งานซ่อมแซม และบำรุงรักษายานยนต์ อากาศยาน เรือ และยานพาหานะต่างๆ

องค์ประกอบของผลิตภัณฑ์

องค์ประกอบของผลิตภัณฑ์

• แก่นของผลิตภัณฑ์ (Core) :ธุรกิจและอุตสาหกรรมยานยนต์ อิเล็กทรอนิกส์ การแพทย์และเวชภัณฑ์ อาหาร ตลอดจนธุรกิจค้าปลีก

• ผลิตภัณฑ์ที่มีตัวตน (Tangible) : การออกแบบรูปทรง บรรจุภัณฑ์ ตราสินค้า

การออกแบบรูปทรง และบรรจุภัณฑ์

โลโก้

• ผลิตภัณฑ์เสริม (Augmented) :บริการหลังการขาย และการขนส่ง

พันธมิตรทางธุรกิจ

3M Thailand มีรูปแบบการบริหารความร่วมมือแบบไม่เข้าไปถือหุ้น( Licensing )ซึ่งได้รับสิทธิในการผลิต และจัดจำหน่ายเอง การบริการผู้ร่วมธุรกิจ               3M ให้บริการลูกค้าของเราด้วยเครือข่ายของพันธมิตรทางธุรกิจที่มีบุคลากรที่มีความเชี่ยวชาญและชำนาญ ซัพพลายเออร์               เรามีเว็บไซต์และระบบข้อมูลต่างๆ เพื่อให้ผู้ทำธุรกิจกับเราได้รับข้อมูลข่าวสารทันต่อเวลา อาทิ ข้อมูลเส้นทางขนส่ง รายละเอียดคุณสมบัติสินค้า เอกสารใบกำกับภาษี ข้อตกลงทางธุรกิจ และอื่นๆ

ผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายในประเทศไทย

 3M ประเทศไทย จำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่มีชื่อเสียงเป็นที่รู้จัก อาทิ สก๊อตช์-ไบรต์® สก๊อตช์® โพสต์-อิท ® สก๊อตช์การ์ด™ และ สก๊อตช์พรินต์® รวมผลิตภัณฑ์กว่า 5000 ชนิด ที่จำหน่ายในประเทศไทย

สก๊อตการ์ด

สก๊อตซ์-ไบรต์

โพสต์-อิท

สก๊อตซ์